Arturia
Audiotrak
Auzentech
DMM
E-MU
ESI
Great Hon
Lynx
Muse Research
Rebeat
RPG Inc.
SM Pro Audio
Sonuus
pomoc techniczna
PDF Drukuj Email

Wpierw przeczytaj wskazówki jak rozwiązać problem, potem zadzwoń (nie odsyłaj karty, gdyż 99 przypadkach na 100 jest ona sprawna)

S.O.S  tel.: (0) 509 685 411
    
(od poniedziałku do piątku , w godz. od 13-tej do 17-tej)

Jak zainstalować kartę dźwiękową (wpierw włożyć kartę potem instalować sterownik czy odwrotnie?)

Karty instaluję się najczęściej w kolejności: instalacja karty następnie instalacja starowinków. Zdarzają się wyjątki jak : U24XL, UGM96, ESU1808) gdy instalujemy wpierw sterowniki potem podłączamy kartę do komputera i kończymy instalację.

Czy pozwolić aby Windows sam zainstalował sterowniki do karty dźwiękowej ?
Profesjonalne karty dźwiÄ™kowe posiadajÄ… wÅ‚asne sterowniki i nie można dopuÅ›cić do tego aby Windows sam zainstalowaÅ‚ ( tj. podstawiÅ‚ wÅ‚asne sterowniki). Należy po wykryciu przez Windows nowego urzÄ…dzenia wskazać "nie instaluj teraz sterowników ",  nastÄ™pnie uruchomić instalacjÄ™ z pÅ‚yty dostarczonej przez producenta, bÄ…dź instalacjÄ™ sterownika pobranego ze strony producenta. Gdy jednak proces automatyczenj instalacji zostaÅ‚ już uruchomiony nalezy w menadżerze urzÄ…dzeÅ„ odinstalować sterownik rÄ™cznie, po czym zrestartowac system

Co zrobić, gdy z karty słychać trzeszcy dźwięk ?

1.zwiększyć bufor czyli ?latency? o stopień większy np. z 128 na 256 lub większy
2.zmniejszyć wymagania programu np. zamiast 24-bit/192 kHz wybrać 24-bit/44,1 kHz lub 16-bit/44,1 kHz
3.zmienić ustawienia: panel sterownia >system>zaawansowane>wydajność ustawienia>zaawansowane> włączyć -usługi działające w tle
w przypadku laptopów:
1.wyłączyć urządzenia transmisji bezprzewodowej bluetooth oraz wireless LAN, podczerwień (urządzenia te pobierają zbyt dużo energii, co w połączeniu z kartą dźwiękową na USB przekracza możliwości standardowego zasilacza laptopa)
2.NIE zezwalać komputerowi na wyłączanie urządzenia w celu oszczędzania energii. Ustaw : Menadżer urządzeń > kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej>Główny koncentrator USB >właściwości [kliknąć prawym przyciskiem]>zarządzanie energią>odhaczyć - NIE zezwalaj komputerowi na wyłączanie....

Jak przetestować kartę (jak sprawdzić czy nagrywa i odtwarza)

1. pobierz i zainstaluj program  Demo32

2. pobierz Dialtone.zip i zachowaj go na pulpicie
ważne: pliki są skompresowane Zipem (do rozpakowania potrzebny jest np. WinZip lub inny program)

  • uruchom program Demo32 dwa razy ( aby byÅ‚y widoczne dwa  okna programów Demo32 jednoczeÅ›nie)
  • nastÄ™pnie wybierz sterowniki karty, tak aby byÅ‚y widoczne w okienkach: Play Device i Rec Device w obu oknach programów Demo32
  • połącz kablami wejÅ›cia 1 L i 1 R  z wyjÅ›ciami odpowiednio 1 L i 1 R testowanej karty dźwiÄ™kowej
  • w pierwszym programie Demo32 odtwórz wave Dialtone w drugim otwartym programie Demo32 włącz nagrywanie.
  • odtworz zarejestrowany wave i sprawdź czy jest identyczny z wzorcem Dialtone, jeżeli tak, oznacza to, że karta jest sprawna.